4 bước đơn giản
Quy Trình Giao Hàng
Xác nhận đơn hàng
Sau khi đặt hàng, nhân viên sẽ liên hệ xác nhận trong 30 phút (giờ hành chính). Đơn hàng được chuẩn bị ngay sau khi xác nhận.
Đóng gói cẩn thận
Sản phẩm được đóng gói theo tiêu chuẩn: bọc xốp PE, thùng carton 5 lớp, kiện gỗ cho sản phẩm cồng kềnh. Đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Vận chuyển
Giao hàng qua đội xe riêng (Hà Nội) hoặc đối tác uy tín: GHTK, GHN, Viettel Post. Cập nhật mã tracking cho quý khách.
Nhận hàng & kiểm tra
Quý khách kiểm tra sản phẩm trước mặt nhân viên giao hàng. Nếu phát hiện hư hỏng, từ chối nhận và liên hệ ngay hotline.
Giao hàng toàn quốc
Phí & Thời Gian Vận Chuyển
| Khu vực | Thời gian | Phí vận chuyển | Ưu đãi |
|---|---|---|---|
Nội thành Hà Nội | 1-2 ngày | 30.000đ - 50.000đ | Miễn phí cho đơn > 5 triệu |
Các tỉnh miền Bắc | 2-4 ngày | 50.000đ - 150.000đ | Miễn phí cho đơn > 5 triệu |
Miền Trung | 4-6 ngày | 100.000đ - 250.000đ | Liên hệ báo giá |
Miền Nam | 5-7 ngày | 150.000đ - 300.000đ | Liên hệ báo giá |
Kiểm tra an toàn
Hướng Dẫn Nhận Hàng
Kiểm tra kiện hàng
Kiểm tra tình trạng bên ngoài kiện hàng: thùng carton còn nguyên vẹn, không bị méo, ướt hoặc rách.
Mở hàng trước mặt shipper
Mở kiện hàng và kiểm tra sản phẩm ngay trước mặt nhân viên giao hàng để đảm bảo đúng mẫu, đủ số lượng.
Chụp ảnh/quay video
Chụp ảnh hoặc quay video quá trình mở hàng làm bằng chứng. Đặc biệt quan trọng nếu sản phẩm có vấn đề.
Từ chối nếu hư hỏng
Nếu sản phẩm bị hư hỏng do vận chuyển, từ chối nhận hàng và liên hệ ngay hotline 0986 161 521.
Về giao nhận
Câu Hỏi Thường Gặp
Cần hỗ trợ giao nhận?
Liên hệ ngay hotline 0986 161 521 để được tư vấn về vận chuyển và giao hàng.
